Usbl har et motiverende samfunnsoppdrag og en kommersiell drive

Usbl er stedet å jobbe for folk som vil noe. Vi er i en bransje som er i rivende utvikling. Her får man alle muligheter til å teste nytt, og være med å utvikle noe bra som gjør en forskjell i folks liv, sier Hallvard Bratberg, direktør for kommersiell utvikling i Usbl. 

Usbl designer både bo-opplevelser og tjenester, og de jobber for å sikre at folk kan bo lengre hjemme. Selskapet legger til rette for mange forskjellige type boforhold, uansett hvilken situasjon du er i. Et kjennetegn ved Usbl har alltid vært at selskapet har testet nytt.  
– Vi jobber med hvordan folk skal bo ved å forbedre eksisterende bygg, skape nye bygg og utforske hvordan man skal bo i fremtiden. Å være med på reisen med å utvikle tilleggstjenester og legge til rette for en god bo-opplevelse er veldig givende. Dette er så viktig for folk i hverdagen deres, sier Bratberg.  

Ansetter ansvarlig for Digitale Kundeportaler
Nå søker Usbl ansvarlig for Digitale Kundeportaler. Denne rollen blir avgjørende for hvordan selskapet fremstår digitalt overfor kunder, beboere og styrer. 
– Vi skal skape en god og helhetlig bo-opplevelse for kundene våre. I denne jobben får man en veldig sentral rolle, en rolle man kan utvikle seg i. Den rette kandidaten får mulighet til å virkelig sette sitt preg på selskapet, sier han. Personen Bratberg er på jakt etter er en som trives med å kartlegge behov og ønsker fra hele organisasjonen, en person som er god til å se helheten, og som kan lage en digital tilstedeværelse med en gjennomgående rød tråd. Usbl er opptatt av at medarbeiderne skal være åpne, modne og ansvarlige, og ser etter nye folk som kjenner seg igjen i disse verdiene. Som ansvarlig for Digitale Kundeportaler skal du jobbe med teamet innen kommersiell utvikling. Teamet består av de dyktigste prosjektlederne og folk med et kommersielt gen. 
–I mitt team har vi representanter for hele selskapet. Vi har forskjellig bakgrunn og kunnskap som komplimenterer hverandre. Det er et team som leverer godt og som hele tiden utvikler nye tjenester og produkter. Vår nye medarbeider skal videreutvikle det digitale kundegrensesnittet og få alle tjenestene og produktene til å spille så godt som mulig sammen digitalt, utdyper han. 

En miks av seriøsitet, fremdrift og humor
Som leder er Bratberg opptatt av at de ansatte skal ha det både bra og gøy på jobb. Direktøren forteller at han ikke er spesielt snobbete og heller ikke opptatt av prestisje. Han lytter til sine kollegaer og heier på nyskaping. 
–Samtidig er jeg veldig opptatt av at folk skal ta ansvar for egen måloppnåelse, og få rom til å gjøre det de tror på. Det er viktig med en miks av seriøsitet og fremdrift, men også humor og å ha det gøy på jobb. Vi er opptatt av å ha god stemning og takhøyde her hos oss, legger han til. 

Living the brand
Det er mange ulike grunner til at medarbeiderne i Usbl har valgt å jobbe i selskapet. 
Bratberg visste lite om selskapet da han selv ble kontaktet om å være direktør. For å finne ut mer om Usbl bestemte han seg for å teste ut selskapet som en potensiell kunde. Han meldte familien inn som medlem for å se hvordan det fungerte, hvordan man blir mottatt og hva slags følelse han fikk av selskapet. Da han meldte inn de to barna sine gjorde han en feil underveis. Han ble imponert over hvor fort kundesenteret fanget opp feilen og rettledet han videre.
– Etter bare noen dager ringte en dame fra kundesenteret i Usbl meg, og hun ‘onboardet’ meg og barna mine som medlemmer. Hun fortalte at hun trodde jeg hadde gjort en feil, og at hun ville sjekke det før hun sendte ut medlemspakken til meg i posten. Jeg opplevde henne som veldig på og kundeorientert. Jeg fikk et svært positivt inntrykk av selskapet og ble rett og slett mer nysgjerrig på Usbl. Etter flere undersøkelser virket det som om selskapet var gjennomsyret av denne type holdning. Jeg ble motivert, og hele tiden siden har jeg vært opptatt av hvordan man blir møtt som kunde og hvordan vi internt kjennetegnes av «living the brand», sier Bratberg.

Ikke bare en jobb
Usbl har 13 forskjellige kontorer i hele Sør-Norge, fra Lillehammer i nord til Sandefjord i sør og er en stor aktør innen boligbygging på Østlandet.
– Selskapet har en lang og interessant historie. Vi har vært banebrytende og gjort mye i eiendomsbransjen som vi kan være stolte av og som fremdeles er kult, forteller direktøren.
Bratberg trekker frem at deres bygg har vunnet priser. Borettslaget Friis’ gate 6 i Oslo ble i 2021 kåret til Norges beste bomiljø, i tøff konkurranse med borettslag og sameier rundt om i hele landet. Selskapet har også jobbet mye med bærekraftsløsninger og var tidlig ute med dette, forteller direktøren.
– Usbl er et spennende sted å jobbe fordi det ikke bare en jobb, men du har også en påvirkningskraft. Du har mulighet til å gjøre en forskjell når du jobber i Usbl, sier han.

Denne stillingen er nå besatt, men det dukker stadig opp nye muligheter! Ved å registrere din CV hos oss blir du varslet om nye stillinger som er relevant for deg. Du kan også se alle ledige stillinger her.