Vekst gjennom høy kvalitet, lave priser og faglig kompetanse

Kathrine Ayling, Synoptik

Det er skikkelig gøy å jobbe i Synoptik om dagen. Den raske endringstakten gjør at vi må være innovative og fremoverlente for å vinne kampen om å tilby de beste kundeopplevelsene – hver eneste dag, sier Kathrine Ayling, Direktør for Marketing, CX og Digital i Synoptik Norge AS. 

Synoptik Norge AS er, med kjedene Brilleland og Interoptik, den største optikeraktøren i Norge med en omsetning på 1,4 mrd kroner og 151 butikker landet rundt. Vi er et offensivt og vekstorientert selskap i kontinuerlig utvikling. At vi eies av Grand Vision, verdens største selskap innen optisk detaljhandel, gjør at vi har mulighet til å legge kraft bak utviklingen vår. Vi er inne i en svært spennende fase. Vi driver vekst, har fart, fokus og tenker nytt, sier Kathrine.

Vekstambisjoner og nytenkning 
Som en del av denne utviklingen søker selskapet nå ny Markedssjef (CMO) som skal lede og videreutvikle merkevaren Brilleland. Brilleland har i mer enn 35 år vært en av Norges ledende optiker kjeder, og har i dag nettbutikk og 78 egeneide butikker. Brilleland er en profesjonell optikerkjede med variert og tidsriktig utvalg av produkter og tjenester til lav pris, sier Kathrine. Hos Brilleland skal alle oppleve at de har råd til høy kvalitet når det gjelder briller, kontaktlinser og øyehelse, både i butikk og på nett. Vår nye Markedssjef skal være med på å løfte oss både strategisk og operativt. På servicekontoret jobber vi med et to-kundeperspektiv; vi skal gjøre det enkelt å drive godt for butikkene våre , og vi skal legge til rette for de beste kundeopplevelsene. Vi er opptatt av mennesker, kunder, tall og tilgjengelighet, men ikke minst er vi vårt samfunnsansvar bevisst som en stor og betydelig aktør. Vi har klare vekstambisjoner og vår nye markedssjef skal bidra til å skille oss fra konkurrentene gjennom å tenke nytt og se mulighetene. 

Mangfold gir dynamikk og innovasjonskraft 
Hos oss får du raskt muligheter dersom du brenner for noe og viser at du ønsker å ta ansvar. Jeg har selv vært ansatt i Synoptik i 13 år og stortrives. Etter mange år som markedsdirektør i bilbransjen falt valget på optik, og jeg har ikke angret en dag. Utviklingsmulighetene er store, og hverdagen og oppgavene varierte. Som Markedssjef for Brilleland blir du en del av et mangfoldig team, både i alder, bakgrunn, erfaring og personlighet. Det gir god dynamikk og innovasjonskraft. Vi er et lag der alle liker å bidra. Stemningen er uformell og god, og vi brenner for å skape gode kundeopplevelser. Vi tror på at folk som kjenner hverandre jobber bedre sammen, og vi er opptatt av å jobbe med hele mennesker. Selv om jeg elsker jobben min, forsøker jeg å  ha en god balanse i hverdagen. Når jeg ikke jobber er jeg sammen med familie og venner. Jeg trives i aktivitet, står på ski, trener ute og er utpreget sosial. I jakten på nye kollegaer er vi opptatt av å finne noen som er sterke faglig og som ser verdien av å bidra til teamet. 

Verdibasert lederstil og hverdagslæring 
Som leder er jeg åpen og direkte. Jeg tror på takhøyde, ærlighet og er nysgjerrig på folk. Jeg gjør det jeg kan for å tilrettelegge for at teamet mitt får best mulig rammer for å gjøre en god jobb og lykkes i å skape best mulige resultater. Slik jeg ser det dreier det seg om å sette retning og skape en tydelighet for hvor vi skal, samtidig som er jeg opptatt av at hver enkelt selv skal få muligheten til å finne veien til målet. Jeg tror noe av det viktigste jeg kan gjøre for mine kollegaer er å være en god sparringspartner og coach. For å holde meg faglig oppdatert er jeg opptatt av hverdagslæring gjennom fokus på nytenking og videreutvikling. Jeg jobber med så mange flinke folk, og vi lærer av hverandre. Vi har en god eier i Grand Vision som også bidrar med utviklingskraft og internasjonale karrieremuligheter. 

Gripe mulighetene 
Hos Brilleland har vi dyktige optikere,solid kompetanse både i butikk og på servicekontoret og vi er konkurransedyktige på pris, slik at alle kan ha råd til å ta vare på synet. Kundene våre er fornøyde, utviklingen god og ambisjonene store, og vi holder oss oppdatert på øyehelse og teknologi slik at vi har høy kvalitet på våre produkter og tjenester. Innenfor markedsføring beveger vi oss fra massekommunikasjon til mer segmentert og personalisert kommunikasjon, og er lidenskapelig opptatt av å skape gode kundeopplevelser i de kanaler kundene er. Brillelands nye markedssjef har guts, grit og naturlig drive. Den raske utviklingen fører til at alle bransjer må ta i bruk nye kommunikasjonskanaler og gripe muligheter. Vår nye markedssjef tør utfordre det etablerte, er nysgjerrig og utviklende. Tidspunktet for å gå inn i optikerbransjen har aldri vært mer spennende, avslutter Kathrine.

Denne stillingen er nå besatt, men det dukker stadig opp nye muligheter! Ved å registrere din CV hos oss blir du varslet om nye stillinger som er relevant for deg. Du kan også se alle ledige stillinger her.

Hilde Sem